ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ ПЛАТФОРМЫ «ПЧУЛЕЙ»

(редакция № 1, действует с 29.06.2026 г.)

Общество с ограниченной ответственностью “НАЙМПРО” (ОГРН 1237700347961, ИНН 9710114753, адрес: 125171, Москва, Ленинградское ш., 16А, стр. 3) публикует настоящее Соглашение, являющееся в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ публичной Офертой, безоговорочное принятие условий которого в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ считается акцептом данной Оферты и свидетельствует о заключении Соглашения на нижеприведенных условиях. Акцептом признается любое из следующих действий Пользователя:

регистрация на Платформе для цели поиска Заказов и/или

скачивание на устройство Пользователя мобильного приложения Пчулей.

Оферта считается акцептованной Пользователем в момент наступления первого из вышеуказанных условий. Совершение Пользователем любого из действий, признаваемого акцептом в соответствии с настоящим Соглашением, подтверждает факт ознакомления Пользователя с текстом Соглашения и полное и безоговорочное согласие с ними.

Если Вы не согласны с условиями данного пользовательского соглашения, Вам необходимо покинуть Платформу и не использовать Услуги на Платформе.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Используемые в настоящем Соглашении слова и выражения имеют следующие значения для целей настоящего Соглашения, если иное прямо не определено далее по тексту:

“Администрация Платформы” – представители Правообладателя, уполномоченные на изменение информации на Платформе, принятие решений по вопросам, относящимся к компетенции Правообладателя в соответствии с настоящим Соглашением.

“Заказ” – объявление Заказчика о наличии у него потребности в выполнении работ (оказании услуг), оформленное и размещенное Заказчиком на Платформе, которое может быть принято всеми или некоторыми Пользователями, содержащее описание необходимых Заказчику работ (услуг).

“Заказчик” – одно из указанных ниже лиц, размещающих на Платформе заказы для приобретения от своего имени работ или услуг Исполнителей в собственных интересах или в интересах третьих лиц:

● Правообладатель; или

● юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, не имеющее статуса индивидуального предпринимателя, заключившие лицензионное соглашение об использовании Продукта с Правообладателем.

“Исполнитель” – Пользователь Платформы, заключивший с Заказчиком договор на оказание услуг или выполнение работ.

“Личный кабинет Пользователя” – web-страница Пользователя на Платформе, доступная Пользователю после его идентификации с использованием логина и пароля, а при использовании мобильного приложения – соответствующий функционал приложения, доступный Пользователю при условии его полной регистрации.

“Платежный агрегатор” – посредник, действующий на основании соответствующего договора с Правообладателем, оказывающий Исполнителям платежные услуги, включающие, в том числе, непосредственное осуществление перевода денежных средств со счета на счет с целью оплаты Услуг, возврата денежных средств и т.д. Во избежание сомнений, Платежный агрегатор не является Платформой, предоставляющей возможность для взаимодействия Заказчика и Исполнителя, и ни при каких обстоятельствах не может быть отождествлен с Платформой.

На момент утверждения настоящей редакции Пользовательского соглашения Правообладатель взаимодействует с ООО «Банк Точка» в качестве платежного агрегатора. Правообладатель вправе в любой момент изменять/дополнять список платежных агрегаторов без внесения изменений в Пользовательское соглашение. Актуальный список платежных агрегаторов размещается Правообладателем по адресу: _____________________.

“Платформа Пчулей” (Платформа) – онлайн-платформа, на которой Заказчики могут публиковать предложения об оказании услуг или выполнении работ временного характера, а Пользователи-физические лица могут осуществлять поиск и откликаться на опубликованные предложения. Платформа включает в себя Продукт, а также совокупность любой текстовой, графической, визуальной информации, размещенной в сети Интернет на домене или поддомене pchyley.ru.

“Пользователь” – физическое лицо, имеющее статус плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого) в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ, заключившее настоящее Соглашение с Правообладателем от своего имени и в своих интересах, фактически использующее Продукт. Пользователем может быть только гражданин Российской Федерации в возрасте от 14 лет.

“Правообладатель” – Общество с ограниченной ответственностью “НАЙМПРО” (ОГРН 1237700347961, ИНН 9710114753, адрес: 125171, Москва, Ленинградское ш., 16А, стр. 3), являющееся владельцем исключительных прав на Продукт.

“Продукт” – принадлежащий Правообладателю программно-аппаратный комплекс Пчулей организационных, информационных и технических решений, включающий в себя сайт https://pchuley.ru/, мобильное приложение Пчулей и его программное обеспечение, которые позволяют осуществлять информационно-технологическое взаимодействие между Заказчиками и Пользователями.

“Соглашение” – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный в соответствующем разделе Продукта.

“Услуги” – выполняемые Исполнителем по заданию и на основании договора с Заказчиком работы или оказываемые услуги.

2. ЛИЦЕНЗИЯ НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОДУКТА

2.1. По настоящему Соглашению Правообладатель предоставляет Пользователю право использования Продукта на условиях простой (неисключительной) лицензии.

2.2. Заключение настоящего Соглашения на изложенных в нем условиях (присоединение) производится путем проставления Пользователем отметки об ознакомлении и согласии с Соглашением, совершаемом в момент регистрации Пользователя на Платформе (в том числе посредством мобильного приложения), но в любом случае до момента первого использования Продукта, что означает ознакомление и полное безоговорочное принятие Пользователем условий, изложенных в настоящем документе, и создает между Пользователем и Правообладателем договор на приведенных условиях в соответствии с положениями ст. 437 и ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.3. Пользователю предоставляется право использования Продукта в соответствии с условиями настоящего Соглашения на условиях «как есть». Пользователь вправе просматривать информацию, размещенную в Продукте, вводить данные в предусмотренные поля и формы, осуществлять переходы по пунктам и формам пользовательского интерфейса. Правообладатель имеет право без уведомления Пользователя вносить изменения в Продукт с целью расширения функциональных возможностей и/или улучшения качества Продукта.

2.4. Лицензионное вознаграждение за использование Продукта и платежи в связи с использованием Продукта:

2.4.1. За использование Продукта вознаграждение не взимается.

2.4.2. За совершение Платежным агрегатором операций с денежными средствами Пользователя может взиматься установленная Платежным агрегатором плата. При наличии такой платы Правообладатель обязуется размещать на Платформе актуальные условия начисления платы.

О величине данных платежей Пользователь уведомляется перед совершением операции.

2.4.3. Продукт может использовать функции отправки SMS-сообщений, использование Продукта требует соединения с сетью Интернет. Оплата данных сообщений/соединения осуществляется в соответствии с тарифным планом Пользователя, расходы Пользователь несет самостоятельно. Правообладатель ни при каких условиях не возмещает Пользователю стоимость отправленных/полученных в связи с использованием Продукта SMS-сообщений, входящего/исходящего трафика Интернет-соединения.

2.5. Лицензия предоставляется Пользователю на весь срок действия исключительных прав Правообладателя на Продукт.

2.6. Правообладатель вправе в любое время изменять условия настоящего Соглашения без уведомления Пользователя. Действующая редакция Соглашения в любой момент времени размещается на Платформе в соответствующем разделе («Юридическая информация»). Пользователь самостоятельно отслеживает внесение изменений в Соглашение.

2.7. Продолжение использования Продукта Пользователем после изменения Правообладателем условий Соглашения означает принятие Пользователем измененных условий Соглашения.

2.8. Продукт предоставляет Пользователю следующие виды сервисов:

● свободный доступ к информации (текстовой и графической) с правом просмотра данной информации;

● доступ к средствам поиска и навигации Платформы;

● доступ к информации о доступных Заказах, специальных акциях и бонусах;

● предоставление Пользователю возможности отклика на Заказ;

● доступ к Личному кабинету для просмотра истории всех Заказов, на которые откликался или был приглашен Пользователь, истории платежных операций, текста заключенного с Заказчиком договора на оказание Услуг.

2.9. Если иное не оговорено на Платформе отдельно, Продукт не предоставляет Пользователю возможность сохранения (скачивания для сохранения на устройстве Пользователя) информации из Личного кабинета, за исключением заключенного с Заказчиком договора на оказание Услуг и Актов выполненных работ.

2.10. Хранение информации в Личном кабинете Пользователя осуществляется без ограничения срока, однако доступ к Личному кабинету предоставляется Пользователю только при отсутствии блокировки в соответствии с п. 7.5 Соглашения. Правообладатель не обязан предоставлять Пользователю информацию из Личного кабинета, если Пользователь заблокирован на условиях настоящего Соглашения.

3. ОГРАНИЧЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОДУКТА/ПЛАТФОРМЫ

3.1. Пользователю запрещается эмулировать, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать, модифицировать Продукт и производить иные аналогичные действия, направленные на изменение Продукта либо удаление/замену логотипов, копирайтов и иных обозначений, используемых в Продукте.

3.2. В Продукте могут присутствовать изображения, товарные знаки, логотипы и/или промышленные образцы, охраняемые в соответствии с законодательством РФ. Пользователю запрещается использовать изображения, в которых присутствуют товарные знаки, логотипы и/или промышленные образцы третьих лиц, без согласия их правообладателей. Использование Продукта ни в коей мере не влечет у Пользователя возникновения прав на логотипы, товарные знаки и/или промышленные образцы, в том числе являющиеся частями оцифрованных изображений.

3.3. Пользователю запрещается осуществлять копирование любых материалов Платформы и их последующее использование (иначе как с целью ознакомления с ними Пользователя) без предварительного разрешения Администрации Платформы и без указания на источник получения соответствующих материалов.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Администрация Платформы обязуется:

4.1.1. Сохранять конфиденциальность личных данных Пользователей. Политика обработки персональных данных размещена по ссылке pchuley.ru/privacy.

4.1.2. Предоставить Пользователю возможность использования Продукта по общему правилу в режиме 24/7, за исключением периодов проведения регламентных работ для осуществления настройки и/или восстановления работоспособности Продукта. О предстоящем проведении плановых регламентных работ Администрация Платформы обязуется уведомить Пользователей путем заблаговременного (не менее чем за сутки) извещения на главной странице Платформы и в Личном кабинете Пользователей. В случае необходимости перерыва в работе Платформы вследствие непредвиденных обстоятельств работы по восстановлению работоспособности проводятся без предупреждения, Администрация Платформы приложит все усилия к скорейшему их завершению и минимизации неудобств Пользователей.

4.1. Администрация Платформы вправе:

4.1.1. Изменять правила пользования Платформой, а также изменять содержание Платформы. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Платформе.

4.1.2. Заблокировать доступ Пользователя к Платформе в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.

4.1.3. Ограничить доступ к Платформе Пользователям, использующим на своих устройствах в момент входа на Платформу или в процессе ее использования технологии, маскирующие реальный IP-адрес и местоположение (VPN, прокси и т.п.).

4.2. Пользователь вправе:

4.2.1. Получить доступ к использованию Платформы без прохождения регистрации в ознакомительных и подобных целях. Ознакомительный доступ не предоставляет Пользователю возможности поиска Заказов и отклика на них.

4.2.2. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам, представленным на Платформе и иной информации, размещенной на Платформе, используя раздел «Контакты».

4.3. Пользователь обязуется:

4.3.1. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Платформы.

4.3.2. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Платформы.

4.3.3. Не распространять с помощью Платформы любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических или юридических лицах.

4.3.4. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность информации, охраняемой законодательством Российской Федерации.

4.3.5. Не использовать Платформу для распространения информации рекламного характера.

4.3.6. Не использовать сервисы Платформы с целью:

● Загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть, нетрадиционные сексуальные отношения или предпочтения, смену пола, отказ от деторождения и (или) содержит дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти; содержит ссылки на ресурсы, принадлежащие организациям, признанным экстремистскими на территории России; оскорбляет чувства верующих.

● Побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.

● Нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинения им вреда в любой форме.

● Представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за Администрацию Платформы.

● Введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какой-либо услуги, размещенной на Платформе.

● Некорректного сравнения услуги, а также формирования негативного отношения к лицам, пользующимся/не пользующимися определенными услугами, или осуждения таких лиц.

4.4. Пользователю запрещается:

4.4.1. Нарушать надлежащее функционирование Платформы.

4.4.2. Любым способом обходить навигационную структуру Платформы для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами Платформы.

4.4.3. Несанкционированный доступ к функциям Платформы, любым другим системам или сетям, относящимся к данной Платформе, а также к любым услугам, предлагаемым на Платформе.

4.4.4. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Платформе.

4.4.5. Отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Платформы.

4.4.6. Использовать Платформу в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права любых третьих лиц.

4.4.7. Использовать при размещении на Платформе любой информации оскорбительные слова, выражения, изображения или эмодзи (в том числе в случае, если оскорбление не имеет конкретного адресата), нецензурные выражения.

5. РЕГИСТРАЦИЯ И АУТЕНТИФИКАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

5.1. Платформой предусмотрено два варианта регистрации Пользователя:

5.1.1. Простая (быстрая) регистрация осуществляется посредством заполнения Пользователем в форме регистрации следующих данных:

● фамилия, имя, отчество;

● контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона).

5.1.2. Полная регистрация осуществляется посредством заполнения Пользователем в форме регистрации следующих данных:

● фамилия, имя, отчество;

● дата и место рождения;

● пол;

● паспортные данные;

● адрес регистрации по месту жительства;

● контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона);

● ИНН.

5.2. При осуществлении полной регистрации требуется загрузка фото (скана) первых страниц паспорта Пользователя и страниц с текущей регистрацией по месту жительства. Также для обеспечения возможности идентификации Пользователя загружается фото Пользователя с паспортом, сделанное в реальном времени посредством функционала Платформы.

5.3. Простая регистрация предоставляет Пользователю возможность доступа в Личный кабинет для ознакомления с Заказами и отклика на Заказы. Полная регистрация предоставляет Пользователю возможность доступа в Личный кабинет для ознакомления с Заказами, отклика на Заказы, заключения договора с Заказчиками и использования любых иных функциональных возможностей, предоставляемых Продуктом для выполнения Заказов и подтверждения их выполнения.

5.4. Возможность отказа в простой регистрации не предусмотрена.

5.5. Администрация Платформы вправе отказать в полной регистрации при наличии любого из следующих оснований:

● Пользователем предоставлены недостоверные данные;

● на момент регистрации Пользователь не является самозанятым;

● Пользователем предоставлены не все необходимые данные либо они предоставлены в нечитаемом формате;

● в качестве Пользователя регистрируется лицо, ранее заблокированное Администрацией Платформы.

Администрация Платформы сообщает Пользователю об успешном прохождении полной регистрации или отказе в регистрации не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента загрузки полных данных Пользователем на Платформу.

5.6. Обязательным условием регистрации Пользователя (как простой, так и полной) является согласие Пользователя заключить настоящее Соглашение, подтверждаемое проставлением «галочки» в соответствующем чек-боксе регистрационной формы.

5.7. Аутентификация Пользователя, прошедшего регистрацию, а также доступ в Личный кабинет (для Пользователей, прошедших полную регистрацию) производятся программными средствами Продукта с использованием логина и пароля, созданных Пользователем самостоятельно. Правообладатель обязуется предоставить Пользователю возможность восстановления пароля в случае его утраты при условии использования Пользователем контактных данных, указанных в регистрационной форме.

5.8. Пользователь несет полную ответственность за обеспечение конфиденциальности своих логина и пароля. Любые действия, совершенные лицом, идентифицированным Платформой как Пользователь (использовавшим нескомпрометированный логин и пароль Пользователя), считаются действиями Пользователя и не могут быть им оспорены.

В случае компрометации логина и/или пароля (получения третьими лицами доступа к указанным данным) Пользователь обязуется незамедлительно известить об этом Администрацию Платформы, используя любые доступные средства связи. До момента получения Администрацией Платформы соответствующего извещения совершенные от имени Пользователя действия считаются действиями Пользователя.

Администрация Платформы, получив извещение о возможной компрометации логина и/или пароля, обязана приостановить доступ соответствующего Пользователя к Платформе до выяснения всех обстоятельств. Возобновление доступа производится исключительно при условии повторной полной регистрации Пользователя с представлением всех необходимых данных и документов.

5.9. Кроме случая, предусмотренного в абз. 3 п. 5.8 Соглашения, повторная регистрация одного и того же лица в качестве Пользователя не допускается (не признается повторной полная регистрация Пользователя после прохождения им процедуры простой регистрации).

6. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЗАКАЗЧИКОВ

6.1. Взаимоотношения Пользователей и Заказчиков по вопросам оказания Услуг регулируются заключаемым между сторонами договором оказания услуг. Правообладатель не является стороной указанного договора и не несет по нему какой-либо ответственности перед Пользователем, за исключением случаев, если Правообладатель выступает Заказчиком, на что указывается в преамбуле соответствующего договора.

6.2. Фактическое оказание Услуг осуществляется Исполнителями на условиях, согласованных ими с Заказчиком в договоре оказания Услуг. Правообладатель до совершения Пользователем действий по принятию Заказа доводит до сведения Пользователя всю имеющуюся у Правообладателя информацию об объеме, стоимости, месте оказания Услуг и особых требованиях к их оказанию (при их наличии). Заказ принимается Пользователем на условиях такой предоставленной информации.

При наличии соответствующей возможности в Заказе Пользователь вправе принять Заказ как в полном объеме, так и в части Услуг.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

7.1. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Правообладателем не возмещаются.

7.2. Правообладатель не несет ответственности за:

7.2.1. Задержки или сбои в процессе совершения операции, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.

7.2.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем и за задержки, связанные с их работой.

7.2.3. Ненадлежащее функционирование Платформы, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для ее использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению пользователей такими средствами.

7.3. Правообладатель вправе раскрыть любую собранную о Пользователе Платформы информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Платформы либо для установления (идентификации) Пользователя, нарушающего права Правообладателя, других Пользователей Платформы, Заказчиков или иных лиц.

7.4. Правообладатель имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав Пользователей и/или Заказчиков, а также иных лиц.

7.5. Правообладатель имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.

7.5. Правообладатель вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить доступ к Платформе (заблокировать Пользователя) в любом из следующих случаев:

7.5.1. Пользователь нарушил любое из условий настоящего Соглашения;

7.5.2. Администрацией Платформы получено от Заказчика уведомление о совершении Пользователем любых противоправных действий в ходе исполнения Заказа;

7.5.3. Пользователем не использовался Продукт (не осуществлялся вход на Платформу в качестве зарегистрированного Пользователя с использованием логина и пароля) в течение более чем 2 (двух) лет с момента последнего входа.

7.6. Администрация Платформы возобновляет доступ заблокированного Пользователя в следующих случаях:

7.6.1. При блокировке по основаниям, предусмотренным п. 7.5.1 Соглашения:

● по истечении 1 (одного) года с момента блокировки; или

● при представлении Пользователем подтверждения недостоверности сведений о допущенном им нарушении; или

● при условии выплаты Пользователем штрафа, размер которого определяется Правообладателем в пределах от 1 тыс. руб. до 5 тыс. руб. исходя из характера допущенного нарушения.

7.6.2. При блокировке по основаниям, предусмотренным п. 7.5.2 Соглашения:

● при представлении Пользователем подтверждения недостоверности сведений о допущенном им нарушении; или

● при представлении Пользователем подтверждения отсутствия у Заказчика к нему каких-либо претензий по факту допущенного противоправного поведения (решение о разблокировке Пользователя при данном условии остается на усмотрение Администрации Платформы).

7.6.3. При блокировке по основаниям, предусмотренным п. 7.5.3 Соглашения:

● в любой момент на основании обращения Пользователя.

7.7. Правообладатель не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Платформе в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Платформой.

7.8. Правообладатель не дает Пользователю никаких гарантий и не компенсирует его убытки и/или имущественные потери в случае недостижения того экономического результата использования Платформы, на который Пользователь рассчитывал.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО

8.1. Все споры сторон по настоящему Соглашению подлежат разрешению путем переписки и переговоров с использованием обязательного досудебного (претензионного) порядка.

8.2. В случае невозможности достичь согласия между Сторонами путем переговоров в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения другой Стороной письменной претензии рассмотрение спора должно быть передано любой заинтересованной стороной в Арбитражный суд Москвы (с исключением подсудности дела любым иным судам) или суд общей юрисдикции по месту нахождения Правообладателя.

8.3. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается законодательство Российской Федерации.